En Yakın Kurye: İstanbul'un kurye platformu.
Gönderi vermek isteyen müşterileri, o sırada sahada olan bağımsız motosikletli kuryelerle buluşturan aracı bir platformuz. Müşteri ile kurye arasında bizden başka bir aracı ya da acente, yolda da aktarma merkezi yok — gönderi alım noktasından teslimat noktasına doğrudan taşınıyor.
Mesafeniz Ne Olursa Olsun, En Yakınınızda! İstanbul'un 38 ilçesinde, aynı ilçe içinde de yakalar arasında da aynı aktarmasız hizmeti veriyoruz.
Aktarmasız şehir içi teslimat
Kargo firmalarından farkımız şu: gönderiniz bir aktarma merkezine uğramaz. Kurye paketi alım adresinden alır, doğrudan teslimat adresine götürür. Gönderi yolda bir şubede ya da depoda bekletilmez.
Müşteri tarafı
Siparişinizi web sitemizdeki müşteri panelinden oluşturursunuz; mobil uygulamamız en kısa sürede yayında olacak. Alım ve teslimat adreslerini girer, ağırlık kademesini seçer, gönderi içeriğini işaretlersiniz. Tek siparişe 15 teslimat noktasına kadar durak ekleyebilir, kuryeye not bırakabilirsiniz. Ödemeyi cüzdan bakiyenizle ya da teslimatta nakit olarak yaparsınız.
Kurye tarafı
Kuryeler belgelerini yükleyip yönetimden onay aldıktan sonra siparişlere atanabilir. Açık adres ve alıcı bilgileri yalnızca siparişe atanan kuryeye açılır. Hakedişleri cüzdanlarında birikir ve kendi seçtikleri ödeme takvimine göre her gün, her cuma ya da ayın son günü saat 23:00'te kendi adlarına kayıtlı banka hesaplarına gönderilir.
Platformun temel ilkeleri
- Adres gizliliği — açık adres, alıcı telefonu ve kuryeye bıraktığınız not yalnızca siparişe atanan kuryeye açılır. Bu kısıt uygulamada değil, veritabanı seviyesinde uygulanır.
- Şeffaf fiyat — ağırlığa ve mesafeye göre hesaplanan tutar ile acil önceliği ve köprü geçişi gibi seçtiğiniz kalemler sipariş vermeden önce ekranda görünür.
- Belgeli kurye — belgeleri onaylanmayan bir kurye siparişe atanamaz. Belge incelemesi yönetim tarafından tek tek yapılır.
- Kayıtlı teslimat — alım ve teslim anında fotoğraf çekilir; teslim fotoğrafı sipariş detayınızda görünür. Her siparişin durum geçmişi saklanır.
- Sadece İstanbul — hizmet alanımızı bilinçli olarak İstanbul ile sınırlı tutuyoruz. Karşılayamayacağımız bölgelerde hizmet vaadi vermiyoruz.
- Ödeme esnekliği — cüzdan bakiyesi ya da teslimatta nakit. Ödeme yöntemini her siparişte siz seçersiniz.
İstanbul'un 38 ilçesi
Avrupa yakasında 25, Anadolu yakasında 13 ilçe — bu 38 ilçede alım ve teslimat yapıyoruz; Adalar'a teslimat yapmıyoruz. Sipariş her gün 7/24 açıktır; destek ekibimiz hafta içi (pazartesi–cuma) 09:00–19:00 arasında yanıt verir. Yakalar arası gönderilerde kullanılacak köprü veya tüneli siz seçersiniz, geçiş ücreti sipariş anında görünür.
İlk gönderinizi oluşturun
Adresleri girin, ağırlık kademesini seçin, ödemeyi tamamlayın. Gönderiniz aktarmasız, doğrudan alıcısına gitsin.
Sık sorulan sorular
- En Yakın Kurye nedir?
- En Yakın Kurye, İstanbul içinde çalışan bir kurye platformudur. Gönderi vermek isteyen müşterileri, o sırada sahada olan motosikletli kuryelerle eşleştirir. Sipariş oluşturursunuz, siparişinize müsait bir kurye atanır.
- Nasıl çalışıyor?
- Alım ve teslimat adreslerini girip gönderinin ağırlık kademesini seçersiniz. Siparişi onayladığınızda sipariş bir kuryeye atanır. Açık adres ve alıcı bilgileri yalnızca siparişe atanan kuryeye açılır; kurye gönderiyi alır, teslim eder ve her iki aşamada da fotoğraf çeker.
- Teslim ne kadar sürer?
- Belirli bir teslim süresi taahhüt etmiyoruz. Gönderiler aktarma merkezine uğramadan doğrudan alıcıya taşınır; teslimat süresi mesafeye, trafiğe ve o anda sahadaki kurye sayısına göre değişir. 19:00–09:00 arasında teslim süresi kurye müsaitliğine göre değişebilir. Acil önceliği seçebilirsiniz: acil siparişler kurye atamasında sıranın başına alınır; belirli bir alım ya da teslim süresi taahhüdü içermez.
- Kuryeler nasıl seçiliyor?
- Kurye olmak isteyenler kimlik, ehliyet, ruhsat ve diğer zorunlu belgeleri sisteme yükler. Belgeler yönetim tarafından tek tek incelenir; belgeleri onaylanmayan bir kurye siparişe atanamaz.
- Gönderim güvende mi?
- Açık adres, alıcı adı ve telefonu ile kuryeye bıraktığınız not yalnızca siparişe atanan kuryeye açılır. Alım ve teslim anında fotoğraf çekilir; teslim fotoğrafı sipariş detayınızda görünür.
- Paket kaybolursa ne oluyor?
- Teslimatta bir sorun yaşarsanız sipariş numaranızla bize ulaşın. Her siparişin alım ve teslimat fotoğrafı, durum geçmişi ve atanan kurye kaydı sistemde tutulur; inceleme bu kayıtlar üzerinden yapılır. İletişim: destek@enyakinkurye.com
- İstanbul dışına gönderi yapıyor musunuz?
- Hayır. En Yakın Kurye şu anda yalnızca İstanbul'un 38 ilçesinde hizmet vermektedir. Şehirlerarası gönderi kabul edilmemektedir.
- Kurye olarak nasıl çalışabilirim?
- Önce web sitemizdeki Kurye Başvurusu sayfasından (enyakinkurye.com/kurye-basvurusu) ön kayıt formunu doldurursunuz; e-posta adresinizi doğruladığınızda kurye adayı hesabınız açılır. Kurye uygulaması yayımlandığında aynı e-posta ve şifreyle giriş yapıp zorunlu altı belgenizi ve IBAN bilginizi uygulamada yüklersiniz. Belgeleriniz onaylandığında sipariş havuzu size açılır. Hakedişleriniz cüzdanınızda birikir ve uygulamadan seçtiğiniz ödeme takvimine göre her gün, her cuma ya da ayın son günü saat 23:00'te kendi adınıza kayıtlı banka hesabınıza gönderilir.